なぜ身だしなみを確認しないといけないのか?
考えても答えがでない時ってありますよね。そういう時は、その考えているポジションを自分と置き換えてみましょう。そうすると意外と簡単に答えは出てくる時があります。今回の様に「なぜ身だしなみを確認しないといけないのか?」ときたら自分が買い物に行った時に汚い格好の従業員から物を購入しますか?確実にしないと思います。それが答え。身だしなみが悪ければお客様がいなくなるからです。
ここでのポイント、接客営業への面接前もう一度おさらいしよう。
どういった人が働いている?
自分の存在ではなくお客様のことを真っ先に考えった行動が出来る人がこの仕事に向いています。自分が買って欲しい商品を自分から売り込んでお客様に欲しいと言わせることが出来なければいけないのが販売営業の仕事です。こういうことが出来る人がこの仕事に向いている人です。
自分の長所は?
自分の長所を自分でどういう風に思っているのかが分からないが、多くのことに興味がありしたいと思うと行動してしまうので人には天真爛漫な人だいわれます。多くのことに興味があります。
自分の短所をどう補う?
天真爛漫な性格をしている割には臆病で嫌われるのがとても怖い性格をしています。この臆病な性格を活かして接客業をする時は静かにお客様の行動を見て分析するようにします。お客様なので嫌われるや好かれるはそれほど関係ないと思いますが嫌われない事にこしたことはないとなりました。